Termini e Condizioni

1. Termini e Condizioni bee-potent.com

I seguenti Termini e Condizioni Generali (TCG) si applicano in via esclusiva, anche se l‘accesso a bee-potent.com è eseguito al di fuori della Repubblica Italiana. I termini e le condizioni commerciali del cliente diversi da questi non saranno inclusi nel contratto, anche senza la nostra obiezione espressa, in caso di consegna.

2. Offerta

Le nostre offerte sono liberamente revocabili e devono essere intese meramente come una richiesta all‘acquirente di inviare delle offerte d‘acquisto. Solo l‘ordine della merce cliccando sul pulsante “Compra Ora” costituisce un‘offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

3. Conclusione del Contratto e Processo di Ordinazione

(1) Venditore: PARTNERCIS, s.r.o., con ufficio registrato presso Breznice 553, 76001, Repubblica Ceca, Numero identificativo: 29263077

(2) Sul nostro shop online possono effettuare ordini solo le persone maggiorenni residenti in uno Stato membro dell‘Unione Europea.

(3) L’acquirente può selezionare i prodotti della nostra gamma senza obblighi e raccoglierli nel cosiddetto carrello tramite il pulsante “Aggiungi al Carrello”. L’acquirente può quindi procedere alla conclusione del processo di ordinazione all’interno del carrello tramite il pulsante “Prosegui al checkout”. Cliccando sul pulsante “Ordina e paga subito”, l’acquirente fa un’offerta legalmente vincolante per l’acquisto delle merci presenti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, l’acquirente può visualizzare e modificare le informazioni in qualsiasi momento. Le informazioni necessarie sono indicate con un asterisco (*). Dopo avere effettuato l’ordine invieremo all’acquirente una ricevuta automatica di conferma tramite e-mail, in cui verrà indicato nuovamente l’ordine e che l’acquirente può stampare tramite la funzione “Stampa” (conferma dell’ordine). Il riconoscimento automatico della ricevuta documenta solo che l’ordine del cliente è stato ricevuto e non costituisce un’accettazione legalmente vincolante dell’offerta dell’acquirente. Il contratto di acquisto viene creato solo se abbiamo spedito il prodotto ordinato al cliente entro 4 giorni lavorativi, se è stato consegnato o se la spedizione è stata confermata all’acquirente entro 4 giorni lavorativi tramite una seconda e-mail, se è arrivata la conferma dell’ordine espresso o è stata inviata una ricevuta.

(4) In caso di scelta del tipo di pagamento “Pagamento anticipato”, il contratto viene concluso con l’inserimento dei dati riguardanti la banca e la richiesta di pagamento. Se il pagamento non viene ricevuto da noi entro 10 giorni di calendario dopo l’invio della conferma dell’ordine, nonostante la data di scadenza, anche dopo il rinnovo della richiesta, rescinderemo il contratto con la conseguenza che l’ordine è decaduto e non abbiamo più l’obbligo di eseguire la consegna. L’ordine è quindi concluso per il cliente e per noi senza ulteriori conseguenze. In caso di pagamento anticipato non è perciò possibile prenotare un articolo per più di 10 giorni di calendario.

4. Prezzi e Costi di Spedizione

I prezzi indicati sulle pagine dei prodotti includono l’IVA. I costi di spedizione dipendono dal tipo di merce ordinata e dal metodo di spedizione scelto, e vengono espressamente indicati all’acquirente prima dell’invio dell’ordine vincolante. Nella pagina “Costi di spedizione” si può trovare una sintesi dei costi.

5. Pagamento e Consegna

(1) Il pagamento degli articoli ordinati sul nostro sito è effettuato tramite pagamento anticipato o carta di credito. Ci riserviamo il diritto di accettare ulteriori metodi di pagamento in casi individuali.

1. Pagamento Anticipato

Gli articoli ordinati verranno inviati dal venditore solo a seguito dell’effettuazione del pagamento completo da parte del cliente.

2. Pagamento Tramite Carta di Credito

Quando si paga tramite carta di credito (Visa o Mastercard), i dati vengono trasmessi a (…) usando la tecnologia di criptazione Secure Socket Layer (SSL). Il prezzo di acquisto verrà addebitato all’acquirente a seguito dell’accettazione dell’ordine. Il trasferimento dei dati potrebbe richiedere diversi minuti e non deve essere interrotto dall’acquirente, ad esempio aggiornando la pagina del browser, altrimenti l’addebito sul conto potrebbe essere eseguito due volte. Le richieste autorizzate di rimborso verranno eseguite entro un massimo di 14 giorni dalla notifica del doppio addebito da parte dell’acquirente. Qualsiasi costo sostenuto dall’acquirente come risultato di riaddebiti dovuti all’acquirente stesso saranno addebitati all’acquirente. Per i riaddebiti ingiustificati su carta di credito verrà applicata una commissione di elaborazione (di solito di ….EUR). L’addebito sarà calcolato di conseguenza.

(2) Le merci vengono consegnate nella Repubblica Italiana entro 1-6 giorni lavorativi. Negli altri Paesi europei si applicano condizioni di consegna individuali.

2.2. La consegna è effettuata inviando il prodotto all’indirizzo fornito dal cliente. Il cliente assicura di avere indicato l’indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell’ordine. In caso di costi aggiuntivi per la consegna dovuti all’indicazione di dati sbagliati riguardanti l’indirizzo di consegna, tali costi saranno sostenuti dal cliente. Il cliente deve assicurare che le merci ordinate possano essere consegnate all’indirizzo di consegna specificato nei normali giorni e orari di consegna.

Il periodo di consegna ha inizio il giorno successivo a quello in cui l’ordine di pagamento è stato inviato all’istituzione di credito o, in caso di altri metodi di pagamento (carta di credito), dopo la conclusione del contratto, e termina il quinto giorno successivo. Se l’ultimo giorno di questo periodo cade di sabato, domenica o in una festa riconosciuta dallo Stato in cui deve essere effettuata la consegna, sarà sostituito dal successivo giorno lavorativo.

(3) Possono concordarsi degli orari di consegna solo se l’acquirente ha soddisfatto i propri obblighi (ad esempio l’effettuazione puntuale di un pagamento concordato, l’inserimento completo di qualsiasi informazione richiesta). In caso di successive richieste di modifiche o aggiunte da parte dell’acquirente, il termine di consegna viene allungato di conseguenza. Il termine di consegna viene rispettato se le merci vengono spedite o sono pronte per la spedizione e ciò viene comunicato all’acquirente e fino alla loro scadenza.

(4) Anche in caso di scadenza concordata non saremo ritenuti responsabili per i ritardi nelle consegne e per gli eventi dovuti a cause di forza maggiore. Tali eventi includono, in particolare, guerre, disordini, interventi di portata considerevole, misure adottate nel contesto di dispute industriali, scioperi o blocchi, carenza di materiali grezzi o energia, e interruzioni inevitabili delle operazioni o dei trasporti come, ad esempio, interruzioni di corrente, incendi, bombe d’acqua o condizioni atmosferiche che possano ripercuotersi sui trasporti. Ciò si applica anche se le condizioni sopramenzionate si verificano per i fornitori o se non riceviamo riforniture per cause a noi estranee, nonostante i contratti che avrebbero coperto i requisiti derivanti dagli accordi presi con l’acquirente. In tal caso, possiamo posporre la consegna o il servizio per la durata dell’impedimento più un tempo di avviamento ragionevole, o rescindere il contratto interamente o in parte per via della parte non ancora rispettata.

6. Consegne Parziali

Abbiamo il diritto di eseguire consegne parziali nei limiti di ciò che è ragionevole per l’acquirente. All’acquirente è consentito recedere dal contratto nella sua interezza a causa di un ritardo parziale o dell’impossibilità parziale solo se il servizio parziale fornito non ha alcun interesse dimostrabile per l’acquirente.

7. Riserva di Proprietà

Le merci rimangono di nostra proprietà finché non viene effettuato il pagamento completo. Se l’acquirente è in difetto con il pagamento per più di 10 giorni, abbiamo il diritto di recedere dal contratto e di riappropriarci delle merci.

8. Diritto di Recesso

Se il cliente è una persona fisica che esegue una transazione legale per uno scopo che non può essere attribuito predominantemente alla sua attività commerciale o professionale indipendente (consumatore), il cliente gode del diritto di recesso in accordo con le leggi applicabili della Repubblica Italiana.

ISTRUZIONI PER IL RECESSO

DIRITTO DI RECESSO

Si ha il diritto di annullare questo contratto entro quattordici giorni senza dare alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o una terza parte da te designata, che non sia il corriere, ha preso possesso delle merci; nel caso di un contratto per diverse merci ordinate contemporaneamente e consegnate separatamente, il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o una terza parte da te designata, che non sia il corriere, ha preso possesso dell’ultima merce. Per poter esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione di recedere da questo contratto indicando i tuoi dati (nome, indirizzo, dettagli di contatto, e-mail) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata tramite posta, fax o e-mail). Puoi usare il modello del modulo di recesso allegato, che non è necessario. Per poter tutelare il periodo di recesso è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

In caso di recesso da questo contratto dovremo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti da parte tua, inclusi i costi di spedizione (a eccezione dei costi aggiuntivi derivati dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna più economica, la standard, offerta da noi) senza indugio e al massimo entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della recessione da questo contratto. Useremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato da te nella transazione originale, a meno che non venga diversamente ed espressamente concordato con te; in alcun caso ti verrà fatto un addebito per questo rimborso. Potremmo rifiutare di effettuare il rimborso fino al ricevimento delle merci restituite o fino al ricevimento della prova che hai restituito le merci, qualunque delle due cose avvenga prima. Devi restituire le merci al venditore (nome, indirizzo) immediatamente e in ogni caso non al più tardi di quattordici giorni dal giorno in cui ci informi della revoca di questo contratto. La scadenza è rispettata se invii le merci prima del passare dei quattordici giorni. Dovrai sostenere i costi diretti della restituzione delle merci.

È necessario pagare per una possibile perdita di valore delle merci solo se questa perdita di valore è dovuta a un trattamento non necessario per il controllo di qualità, proprietà e funzioni delle merci. 

Modello del Modulo di Recesso

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e inviacelo) – A… (nome)

Indirizzo, numero di telefono: …., numero di fax: …, indirizzo e-mail: ….

– Con la presente, il sottoscritto/i (*) richiede il recesso dal contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto delle seguenti merci (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)

-Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome dell’acquirente/i

– Indirizzo dell’acquirente/i

– Firma dell’acquirente/i (solo per comunicazioni su carta)

– Data _________________

(*) Eliminare quando non applicabile.

FINE DELLA RICHIESTA DI RECESSO

9. Difetti

(1) Qualora le merci consegnate siano difettose, l’acquirente ha il diritto, nel quadro delle disposizioni di legge a richiedere prestazioni supplementari, a recedere dal contratto o a una riduzione nel prezzo di acquisto.

(2) Il termine di prescrizione dei reclami per le merci consegnate all’interno di accordi legittimi con i consumatori è di due anni dalla ricevuta delle merci. Per gli acquirenti che non sono consumatori, il termine di prescrizione dei reclami è di un anno.

(3) In caso di transazioni con negozianti, l’acquirente deve ispezionare immediatamente all’arrivo la spedizione per verificare la presenza di danni insorti in transito o altrimenti e notificarci subito di qualsiasi danno o smarrimento tramite notifica scritta recante i fatti esatti. Le norme del Codice di Commercio italiano rimangono applicabili. In questo caso, la merce difettosa deve essere tenuta pronta per consentirci di ispezionarla nello stato in cui si trova al momento dell’individuazione del difetto.

(4) Le merci devono essere restituite, purché l’acquirente sia un imprenditore o una persona legale soggetta alla legge pubblica, con trasporto gratuito. Per la revisione delle restituzioni ingiustificate o incomplete delle merci rifiutate, possiamo addebitare una commissione di elaborazione di 25.00 EUR (IVA inclusa) o un addebito specifico. La commissione di elaborazione non è applicabile se non sono trascorsi più di 6 mesi dalla vendita e consegna delle merci da parte nostra. Quando la commissione di elaborazione viene pagata, l’acquirente si riserva il diritto di fornire una prova del fatto che si sia verificato un danno minore.

(5) Se l’articolo consegnato è difettoso o se lo diventa entro il termine di prescrizione a causa di difetti di produzione o del materiale, consegneremo a nostra discrezione un articolo sostitutivo o ripareremo quello venduto ai clienti che non sono consumatori. Gli acquirenti che non sono consumatori hanno regolarmente diritto ad almeno due tentativi di rettifica.

(6) Se la rettifica o la sostituzione non hanno successo dopo avere stabilito un periodo di tempo ragionevole, l’acquirente può, dopo aver soddisfatto le condizioni legali, richiede opzionalmente una riduzione della retribuzione o l’annullamento del contratto.

(7) Durante l’esecuzione di una rettifica la scadenza del termine di prescrizione è bloccata.

(8) Le garanzie sono disponibili solo se le descrizioni delle merci sono state espressamente indicate come garanzie per iscritto.

10. Disposizioni Finali

1. Si applicano esclusivamente le leggi della Repubblica Italiana. La Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni (UNCISG) dell’11 aprile 1980, la Convenzione “Uniform Law on Purchases” (EKG) e la Convenzione “Uniform Law on the Completion of Purchases” (EKAG) non sono applicabili.

(2) Il luogo di adempimento e l’esclusivo luogo di giurisdizione per tutte le dispute derivate dai contratti con aziende e persone legali soggette alla legge pubbliche, basate su questi termini e condizioni, è Roma.

Ultimo aggiornamento: agosto 2021